Сервисное обслуживание

Группа компаний «Робур Интернейшнл» — это коллектив профессионалов.

Под руководством Юрия Вячеславовича Левашова компания продолжает развивать и открывать для её сотрудников и партнеров новые возможности и перспективы в сфере сервисной поддержки оборудования.

В результате грамотно проведенной подготовительной и организационной работы в 2013 г. была основана компания ООО «БУРАН». Основным направлением деятельности компании является оказание услуг диагностики и комплексного ремонта оборудования не только для целевой аудитории пользователей, которые приобрели оборудование компании Робур Интернейшнл, а также для других производителей, таких как DMG, FRYER, MCM, HERMLE, HYUNDAI, DOOSAN, MEPLETE и другие.

Подобное направление развития автономной сервисной компании позволяет плодотворно и комплексно осуществлять обслуживание оборудования, а также иметь обособленную техническую и информационную базу для оперативного выполнения поставленных технических задач. Помимо этого компания ООО «БУРАН» оказывает все необходимые услуги по установке дополнительных опций на оборудовании заказчика. Ярким примером служит развитие партнёрских отношение с компанией производителем датчиков M&H, и как следствие поставка их продукции в РФ, установка и сопровождения на оборудовании заказчика. А также внедрение и сопровождение CAD и CAM Программных продуктов, таких как «3D Insoect».

Постоянное инвестирование и повышение квалификации сотрудников позволяет исключить узкопрофильность ремонта оборудования, а также расширить спектр работ для всех типов, металлообрабатывающего и периферийного оборудования.

В рамках гарантийного обслуживания и консультации по поставляемому оборудованию работает горячая линия сервисной поддержки. А для непосредственной помощи по месту нахождения оборудования организовываются оперативные выезды дежурными инженерами компании Робур. Переняв пример Мирового опыта, постгарантийный ремонт и обслуживания осуществляются специализированными сервисными центрами. В данном случае таким сервисным центром является ООО «БУРАН». Для своих заказчиков мы всегда создаем комфорт и благоприятною почву для развития, открывая новые горизонты.